Dialogo "naturale" con gli utenti on-line e snellimento delle richieste e-mail di assistenza

Nuovo motore di ricerca a supporto dell'helpdesk interno per un efficace accesso alle informazioni di interesse

Potenziato il servizio di Customer Care con una nuova gestione e-mail e un servizio automatico di assistenza on-line

Aggiornamenti via sms sul conto corrente e classificazione automatica di news finanziarie

Strumenti di Customer Care evoluto per migliorare la qualità e la tempestività dei servizi erogati

Gestione intelligente della posta elettronica per un miglior servizio ai clienti